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    智慧酒店迎来风口,轻芒科技赋能酒店智能化转型
    时间:2023-01-04 17:20:15浏览次数:

    随着生活水平的提高以及消费观念的变化,旅客对酒店体验提出多元化需求,驱动酒店行业向“智慧化升级”发展。入局智慧酒店赛道以来,聚焦酒店运营核心问题,轻芒科技通过人证核验设备等AI产品助力酒店升级服务模式,提升旅客入住体验。


    当下,传统酒店运营方式痛点愈发凸显。诸如冒用他人身份证入住的现象时有发生、遗忘证件导致无法办理入住手续、入住房间人员具体身份无法核验、缺少快捷支付及增值服务……解决此类痛点需要对酒店进行智能化改造升级。


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    目前,越来越多的酒店从业者开始积极主动地参与到智慧酒店建设中,以人证核验系统、大数据、人工智能等各种技术手段提升旅客入住体验,酒店智能化也日渐成为风口。提供功能完善、部署方便、拓展性强的智慧酒店解决方案,轻芒科技帮助酒店快速完成智能化转型升级,在“新住宿时代”中占据先机。


    全面赋能酒店智慧升级,入住体验大幅升级


    贯穿酒店住前、住中、住后全流程,轻芒科技智慧酒店解决方案为消费者提供无微不至、舒适便捷的一站式服务,以数字化智能体验提高旅客入住满意度。


    ①兼具科技感与人性化的入住体验


    入住前,旅客可以在网上预订房间;到酒店后,旅客可以在智能终端核验身份;身份核验通过后可以自助领取房卡,做到快速入住。


    在人证核验环节,智能终端支持读取证件信息与现场采集的指纹/人脸信息进行1:1或1:N比对核验,确保人证合一,防止冒用他人身份证入住现象发生。一方面保障核验准确率,另一方面还可提高入住登记效率,有效避免入住高峰期排队等候等问题。


    此外,如果酒店房间配置了轻芒科技智能云锁,旅客在前台完成人证核验后,进入房间时可直接用指纹或身份证开锁,无需携带房卡更方便。


    ②实现快捷支付,旅客可自助离店


    智能终端通过了微信验收,支持扫码在线支付,还能打印交易凭证。对旅客来说,无论是想要续房还是结账退房离店,均可在智能终端上自助完成相关操作。此外,借助智能终端的赋能,旅客还可享受更多增值服务。


    此外,酒店客户可选择部署轻芒科技酒店智慧前台,它是一款能在酒店前台无人值守状态下,7天24小时不间断为网上预订客人提供快速刷脸入住、自助发放房卡、续房、闪电退房等多功能服务的酒店人机交互设备。还支持全国健康码读识,可快速核验客人实时健康码,保障常态化安全防疫。


    可有效解决酒店入住及退房人工办理时间长,效率低下等问题,提升酒店的服务品质,增强客人入住体验度,同时为酒店节省大量人力、运营成本,快人一步进入智能酒店时代。


    数字化体验是酒店未来的核心竞争力,纵观艺龙、携程等OTA平台上用户对酒店的评价,旧有服务模式已无法满足旅客需求,智能化服务体验已成他们选择酒店的重要指标。


    基于多种AI算法、软硬一体化等能力,轻芒科技为酒店提供兼顾“AI+人证核验+可信身份认证+刷脸支付+个性化服务”功能的智慧酒店解决方案,实现从入住到退房、从服务到管理的智慧化升级。目前,该方案已在北京、天津等地的多家酒店成功运行,助力其拥抱酒店智慧化浪潮。



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    好爽太深了要死了再快点

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